Användarvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR Essentell
Denna webbplats drivs av Essentell. Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss deltar du i vår ”Tjänst” och godkänner följande allmänna villkor (”Allmänna Villkor” och ”Villkor”), inklusive de ytterligare villkor och policyer som nämns här och/eller finns tillgängliga via en hyperlänk. Dessa Allmänna Villkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som surfar, säljare, kunder, handlare och/eller innehållsbidragsgivare.

AVSNITT 1 - VILLKOR FÖR WEBBUTIKEN
1.1 Genom att godkänna dessa Allmänna Villkor intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i din stat eller provins där du är bosatt, eller att du har uppnått myndighetsåldern i din stat eller provins där du är bosatt och att du har gett oss tillstånd att låta dina minderåriga beroende personer använda denna webbplats.
1.2 Du får inte använda våra produkter för olagliga eller obehöriga ändamål, och du får inte, vid användning av Tjänsten, bryta mot lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
1.3 Det är förbjudet att överföra eller sprida datavirus, maskar eller annan kod av destruktiv natur.
1.4 Varje överträdelse eller brott mot något av Villkoren leder till omedelbar uppsägning av dina Tjänster.

AVSNITT 2 - FÖRETAGETS IDENTITET
Företagsnamn: Essentell LLP
Registreringsnummer: OC456446
Handelsnamn: Essentell
Kundtjänst e-postadress: support@essentell.com

Företagsadress: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

AVSNITT 3 - ALLMÄNNA VILLKOR
3.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst neka service till vem som helst av vilken anledning som helst.
3.2 Du förstår att ditt innehåll (med undantag för kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och kan innefatta:
(a) överföringar över olika nätverk; och
(b) ändringar för att uppfylla och anpassa sig till tekniska krav hos anslutna nätverk eller enheter.
3.3 Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av Tjänsten, användningen av Tjänsten eller tillgången till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

AVSNITT 4 - RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET AV INFORMATION
4.1 Vi ansvarar inte om information som görs tillgänglig på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast för allmän information och ska inte betraktas eller användas som enda grund för att fatta beslut utan att konsultera primära informationskällor som är mer exakta, mer fullständiga eller mer aktuella. All tillit till materialet på denna webbplats sker på egen risk.
4.2 Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är inte nödvändigtvis aktuell och tillhandahålls endast som referens.
4.3 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi har ingen skyldighet att uppdatera informationen på vår webbplats. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.

AVSNITT 5 - ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER
5.1 Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
5.2 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta Tjänsten (eller någon del eller innehåll av den) utan föregående meddelande.
5.3 Vi ansvarar inte gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller upphörande av Tjänsten.

AVSNITT 6 - PRODUKTER ELLER TJÄNSTER
6.1 Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga uteslutande online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan finnas i begränsade kvantiteter och omfattas endast av retur eller byte i enlighet med vår returpolicy.
6.2 Vi har gjort allt för att visa färger och bilder av våra produkter i butiken så exakt som möjligt. Vi kan inte garantera att visningen av någon färg på din datorskärm är korrekt.
6.3 Vi förbehåller oss rätten, utan skyldighet, att begränsa försäljningen av våra produkter eller Tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteterna av varje produkt eller tjänst som vi erbjuder. Alla produktbeskrivningar eller produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med en produkt. Alla erbjudanden om produkter eller tjänster på denna webbplats är ogiltiga där de är förbjudna.
6.4 Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som köps eller erhålls av dig kommer att uppfylla dina förväntningar, eller att eventuella fel i Tjänsten kommer att rättas.

AVSNITT 7 - RIKTIGHET AV FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION
7.1 Vi förbehåller oss rätten att neka varje beställning du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera kvantiteter köpta per person, per hushåll eller per beställning.
7.2 Dessa begränsningar kan inkludera beställningar gjorda av eller under samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi gör en ändring i eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta dig via den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs vid beställningstillfället. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår bedömning verkar ha gjorts av återförsäljare, distributörer eller handlare.
7.3 Du samtycker till att tillhandahålla aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omgående uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och dina kreditkortsnummer samt deras utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

AVSNITT 8 - PRISER
8.1 Alla produktpriser som visas på webbplatsen är exklusive moms, importtullar, tullklareringsavgifter och andra lokala skatter eller avgifter som gäller i destinationslandet. Eftersom entreprenören inte debiterar moms på dessa försäljningar (se avsnitt 12) är kunden fullt ansvarig för alla dessa importkostnader.
8.2 Trots det ovanstående kan entreprenören erbjuda produkter eller tjänster till varierande priser beroende på fluktuationer på finansmarknaden, över vilka entreprenören inte har någon kontroll. Detta beroende av marknadsfluktuationer och det faktum att de angivna priserna kan vara indikativa kommer tydligt att anges i erbjudandet.
8.3 Prisökningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de beror på lagstadgade bestämmelser eller föreskrifter.
8.4 Prisökningar som sker efter 3 månader från avtalets ingående är endast tillåtna om entreprenören har avtalat om detta, och
a. att de beror på lagstadgade bestämmelser eller föreskrifter; eller
b. att konsumenten har rätt att säga upp avtalet från och med det datum då prisökningen träder i kraft.

AVSNITT 9 - VALFRIA VERKTYG
9.1 Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg över vilka vi inte utövar någon kontroll, tillsyn eller inflytande.
9.2 Du erkänner och samtycker till att vi tillhandahåller tillgång till dessa verktyg ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan något godkännande. Vi ansvarar inte i något fall för din användning av valfria tredjepartsverktyg.
9.3 All användning av de valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget gottfinnande, och du måste säkerställa att du känner till och godkänner de villkor enligt vilka verktygen tillhandahålls av den eller de relevanta tredjepartsleverantörerna.
9.4 Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive introduktion av nya verktyg och resurser). Dessa nya funktioner och/eller tjänster omfattas också av dessa Allmänna Villkor.

AVSNITT 10 - LÄNKAR TILL TREDJE PART
10.1 Viss innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår Tjänst kan innehålla material från tredje part.
10.2 Länkar till tredje part på denna webbplats kan omdirigera dig till webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller riktigheten, och vi garanterar inte och ansvarar inte för material eller webbplatser från tredje part, eller för annat material, produkter eller tjänster från tredje part.
10.3 Vi ansvarar inte för skador eller förluster relaterade till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner i samband med tredjepartswebbplatser. Granska noggrant tredje partens policyer och praxis och säkerställ att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, anspråk, frågor eller problem gällande tredjepartsprodukter ska riktas till den berörda tredje parten.

AVSNITT 11 - ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INSKICK
11.1 Om du, på vår begäran, skickar vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag), eller utan begäran från oss skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, oavsett om det sker online, via e-post, per post eller på annat sätt (gemensamt ”kommentarer”), samtycker du till att vi när som helst, utan begränsning, får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla kommentarer som du skickar till oss, i vilket medium som helst. Vi är inte skyldiga att:
a. hålla några kommentarer konfidentiella;
b. betala ersättning för några kommentarer; eller
c. svara på några kommentarer.
11.2 Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande anser vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, förtalande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt, eller som bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa Allmänna Villkor.
11.3 Du samtycker till att dina kommentarer inte bryter mot någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärken, integritet, personliga rättigheter eller andra personliga eller äganderättigheter. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande eller annars olagligt, stötande eller obscent material, eller något datavirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för alla kommentarer du publicerar och deras riktighet.
11.4 Vi tar inget ansvar och frånsäger oss allt ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller av någon tredje part.

AVSNITT 12 – IMPORT OCH MOMS
12.1 Fraktmiljö: Kunden erkänner att alla varor som beställs via denna webbplats skickas direkt av en tredjepartsleverantör som är belägen utanför Europeiska unionen (EU) och Storbritannien (UK). Varorna förs inte in i EU:s eller UK:s kommersiella krets via entreprenören.
12.2 Leveransplats och undantag från moms: I enlighet med tillämpliga momsregler (inklusive artiklarna 32–33 i EU:s direktiv 2006/112/EG samt jämförbara nationella bestämmelser såsom artikel 5, punkt 1 i den nederländska lagen om omsättningsskatt från 1968), anses leveransplatsen för momsändamål vara det land där transporten påbörjas (det vill säga utanför EU/UK). Följaktligen debiteras ingen moms av entreprenören vid försäljning av dessa varor. De angivna priserna är därför exklusive moms och importtullar.
12.3 Kunden som importör av varorna: Kunden agerar som importör av varorna i leveranslandet och är fullt ansvarig för att uppfylla alla importformaliteter.
12.4 Kundens ansvar för importavgifter: Kunden erkänner och accepterar uttryckligen att han/hon ensam är ansvarig för deklaration och betalning av alla tillämpliga importavgifter vid varornas ankomst till destinationslandet. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:
a) importmoms enligt gällande skattesats i destinationslandet;
b) tullar, skatter eller avgifter;
c) tullklareringsavgifter, mäklaravgifter eller administrativa tillägg som tas ut av tullmyndigheter eller post-/kurirtjänster.
Dessa avgifter tas vanligtvis ut från kunden av post- eller kurirtjänsten vid eller före leverans. Entreprenören är inte involverad i fastställandet eller uppbörden av dessa importavgifter.
12.5 Ingen ansvarighet för importavgifter eller förseningar: Entreprenören är under inga omständigheter ansvarig för importmoms, tullar, skatter eller förseningar, beslag eller utebliven leverans som beror på kundens underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter. Genom att göra en beställning accepterar kunden dessa villkor och befriar entreprenören från alla anspråk eller kostnader i samband därmed.

AVSNITT 13 – FEL, ORIKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
13.1 Det kan ibland förekomma att information på vår webbplats eller i Tjänsten innehåller typografiska fel, oriktigheter eller utelämnanden som rör produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider och tillgänglighet.
13.2 Vi förbehåller oss rätten att korrigera alla fel, oriktigheter eller utelämnanden samt att ändra information eller annullera beställningar om någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande (även efter att du har gjort din beställning).
13.3 Vi har ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, såvida det inte krävs enligt lag. Ingen angiven uppdaterings- eller uppfräschningstid i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska tolkas som att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.

AVSNITT 14 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
14.1 Utöver andra förbud som anges i dessa Villkor är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll:
a. för olagliga ändamål;
b. för att uppmana andra att utföra olagliga handlingar;
c. för att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga regler eller lagar, eller lokala bestämmelser;
d. för att kränka våra immateriella rättigheter eller andras;
e. för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, smutskasta, nedvärdera, hota eller diskriminera på grund av kön, sexuell läggning, religion, etniskt ursprung, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsnedsättning;
f. för att lämna falsk eller vilseledande information;
g. för att ladda upp eller överföra virus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka funktionaliteten eller driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet;
h. för att samla in andras personuppgifter;
i. för att skicka spam, bedriva phishing, pharming, utge sig för att vara någon annan, använda spider, crawler eller scraper;
j. för obscena eller omoraliska ändamål; eller
k. för att störa eller kringgå säkerhetsfunktioner i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller internet.
14.2 Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten vid brott mot dessa förbud.

AVSNITT 15 - FRISKRIVNING AV GARANTIER; BEGRÄNSNING AV ANSVAR
15.1 Vi garanterar inte att användningen av vår tjänst kommer att vara oavbruten, i rätt tid, säker eller fri från fel. Vi garanterar inte att resultaten som erhålls från användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
15.2 Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka tjänsten under obestämd tid eller att när som helst avsluta tjänsten utan föregående meddelande.
15.3 Du samtycker uttryckligen till att din användning av tjänsten, eller din oförmåga att använda den, sker helt på egen risk. Tjänsten samt alla produkter och tjänster som tillhandahålls till dig via tjänsten är (såvida inte annat uttryckligen anges av oss) tillhandahållna ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några utfästelser, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor om säljbarhet, kommersiell kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, titel och icke-intrång.
15.4 Under inga omständigheter ska vi, våra direktörer, tjänstemän, anställda, dotterbolag, närstående bolag, agenter, kontraktörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare vara ansvariga för någon skada, förlust, krav eller några direkta, indirekta, tillfälliga, straffrättsliga, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, intäkter, besparingar, data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som uppstår från din användning av någon tjänst eller någon produkt som erhålls via tjänsten, eller för något annat krav som på något sätt är relaterat till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som publiceras, överförs eller på annat sätt görs tillgängligt via tjänsten, även om du har informerats om möjligheten till detta. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följd- eller tillfälliga skador, ska vårt ansvar i sådana stater eller jurisdiktioner begränsas till den maximala omfattning som tillåts enligt lag.

AVSNITT 16 – RETURPOLICY
16.1 Kunden har rätt att returnera produkten inom 14 dagar efter mottagandet. Kunden står för alla kostnader som är förknippade med returen av produkten. Produkten ska returneras direkt till leverantören.
16.2 Essentell är inte ansvarigt eller skyldigt att stå för några kostnader relaterade till returen av produkten. Kunden samtycker till att hålla Essentell skadeslöst från alla kostnader eller ansvar kopplade till returprocessen.

AVSNITT 17 – SKADESTÅND
Du samtycker till att ersätta Essentell.com samt vårt moderbolag, våra dotterbolag, närstående bolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, kontraktörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda för alla krav eller anspråk, inklusive rimliga advokatarvoden, som framställs av en tredje part på grund av din överträdelse av dessa Allmänna Villkor eller de dokument de hänvisar till, eller din överträdelse av någon lag eller en tredje parts rättigheter.

AVSNITT 18 – DELBARHET
Om någon bestämmelse i dessa Allmänna Villkor anses vara olaglig, ogiltig eller icke verkställbar, ska denna bestämmelse ändå gälla i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den icke verkställbara delen ska anses vara avskild från dessa Villkor. Denna bestämmelse påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av de övriga bestämmelserna.

AVSNITT 19 – UPPSÄGNING
19.1 Parternas skyldigheter och ansvar som uppkommit före uppsägningsdatumet ska fortsätta att gälla efter uppsägningen av detta avtal för alla ändamål.
19.2 Dessa Allmänna Villkor gäller om inte och tills de sägs upp av dig eller av oss. Du kan när som helst säga upp dessa Villkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster, eller när du slutar använda vår webbplats.
19.3 Om du enligt vår bedömning inte uppfyller någon bestämmelse eller något villkor i dessa Allmänna Villkor kan vi säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande. Du förblir ansvarig för alla belopp som förfaller fram till uppsägningsdatumet; dessutom kan vi neka dig tillgång till våra tjänster (eller en del av dem).

AVSNITT 20 – HELA AVTALET
20.1 Att vi inte utövar eller verkställer en rättighet eller bestämmelse i dessa Allmänna Villkor innebär inte att vi avstår från denna rättighet eller bestämmelse.
20.2 Dessa Allmänna Villkor samt alla policyer eller driftsregler som publiceras av oss på denna webbplats eller i samband med Tjänsten utgör hela avtalet och överenskommelsen mellan dig och oss och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, vare sig muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive tidigare versioner av de Allmänna Villkoren).
20.3 Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa Allmänna Villkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har utarbetat dem. Detta innebär att om det finns tvetydiga delar i villkoren ska de inte tolkas emot oss, utan på ett rimligt sätt och i företagets intresse.

AVSNITT 21 – TILLÄMPLIG LAG
Dessa Allmänna Villkor samt varje separat avtal genom vilket vi tillhandahåller tjänster till dig ska regleras av och tolkas i enlighet med nederländsk lag.

ARTIKEL 22 – FÖRETRÄDE FÖR DESSA VILLKOR FRAMFÖR MOTPARTENS VILLKOR
Dessa Allmänna Villkor har företräde framför alla villkor från motparten, inklusive de som anges i beställningar, fakturor eller andra dokument från motparten. Motpartens villkor som strider mot eller avviker från dessa Allmänna Villkor avvisas uttryckligen, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen av oss.

ARTIKEL 23 – AVTALETS FÖRETRÄDE
Vid konflikt eller inkonsekvens mellan bestämmelserna i dessa Allmänna Villkor och bestämmelserna i ett specifikt avtal mellan kunden och entreprenören ska bestämmelserna i det specifika avtalet ha företräde. De motstridiga bestämmelserna i de Allmänna Villkoren ska då åsidosättas.

AVSNITT 24 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN
24.1 Du kan när som helst ta del av den senaste versionen av de Allmänna Villkoren på denna sida.
24.2 Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Allmänna Villkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar.
24.3 Din fortsatta användning av vår webbplats eller Tjänsten efter publiceringen av ändringar i dessa Allmänna Villkor innebär att du accepterar dessa ändringar.